Técnico de Calidad y Postventa - Bilbao

Grupo Pryconsa, con más de 60 años como constructora/promotora inmobiliaria y más de 75.000 viviendas entregadas en su historia, se encuentra en búsqueda de un/a Técnico de calidad y Postventa en Bilbao.

¿Qué harás?

Serás responsable de garantizar la calidad final de nuestras promociones residenciales y la satisfacción del cliente, mediante el seguimiento técnico de obra, la gestión de preentregas, la resolución de incidencias postventa y la coordinación de las actuaciones de mantenimiento y reparación.

Realizar el seguimiento técnico de las fases finales de obra, verificando acabados, instalaciones y remates, e impulsando la corrección de incidencias antes de la entrega de las viviendas.

Participar en revisiones e inspecciones técnicas de edificios, viviendas y zonas comunes para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.

Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes, comunidades de propietarios y administradores de fincas, realizando inspecciones, análisis de causas y supervisión de las reparaciones hasta su resolución.

Coordinar y planificar los recursos, proveedores, subcontratas e industriales necesarios para la ejecución de trabajos de reparación, mantenimiento y mejora.

Atender incidencias urgentes relacionadas con instalaciones y elementos constructivos, garantizando una respuesta rápida y eficaz.

Realizar el seguimiento de actuaciones preventivas y correctivas de mantenimiento.

Registrar y gestionar incidencias, órdenes de trabajo y documentación técnica en Salesforce y otras herramientas corporativas.

Elaborar informes técnicos y coordinar actuaciones con clientes, proveedores y equipos internos.

Desarrollarás tu actividad en las promociones residenciales de la compañía en Bilbao y su área de influencia, realizando visitas periódicas a obras, edificios, viviendas entregadas y comunidades de propietarios.

¿Qué necesitamos?

Formación en Arquitectura Técnica, Ingeniería de Edificación o Formación Profesional de Grado Superior relacionada con Edificación, Obra Civil, Instalaciones, Mantenimiento, Electricidad o especialidades afines.

Experiencia mínima de 2 años en edificación residencial, supervisión de obra, mantenimiento de edificios o postventa inmobiliaria.

Experiencia en coordinación de subcontratas e industriales y en la gestión directa de clientes e incidencias.

Conocimientos de procesos constructivos, acabados e instalaciones de edificación.

Capacidad para identificar defectos constructivos, analizar incidencias y proponer soluciones técnicas.

Conocimientos básicos de fontanería, electricidad, climatización y saneamiento.

Interpretación de planos y documentación técnica.

Manejo de Microsoft Office y herramientas de gestión de incidencias; se valorará experiencia con Salesforce.

Orientación al cliente, capacidad organizativa, autonomía, proactividad y habilidades de comunicación y coordinación.

Capacidad para gestionar múltiples actuaciones simultáneamente, resolver problemas y tomar decisiones con rigor técnico y atención al detalle.

Valoraremos especialmente:

Experiencia en promociones residenciales de obra nueva.

Conocimientos de la Ley de Ordenación de la Edificación (LOE) y régimen de garantías.

Formación en Prevención de Riesgos Laborales del sector de la construcción.

Conocimientos de control de calidad y postventa inmobiliaria.

Formación complementaria relacionada con construcción, instalaciones o mantenimiento de edificios.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación en una empresa consolidada con 60 años de recorrido, presencia internacional y en más de 14 provincias españolas.
• Formar parte de una empresa que valora tu talento y compromiso.
• Plan de retribución flexible que se adapta a tus necesidades.
• Salario competitivo.